Online-Streitschlichtungsplattform
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: kontakt@elozig.de
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- Lieferanschrift für Ihren Ersatz
- Auftragsnummer und Auftragsdatum der zu beanstandenden Ware
- Stichwortartige Fehlerbeschreibung der zu beanstandenden Ware
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